眼鏡屋の常連さん
みなさんは、眼鏡屋にどんなイメージをお持ちでしょうか。
1.全国チェーンの大型店
2.スリー・プライスショップ(安売り店)
3.ご近所にあるごく普通の眼鏡店
などが思い浮かぶでしょう。それぞれ特長があり、技術の信頼性、ご予算、
長年のおつき合いなど、さまざまな条件を考えて、ご利用されているので
はないでしょうか。
今日、ご紹介するのは、眼鏡店のオーナー、ショップマネージャー、
スタッフが、メガネに対する自分自身の考えを基にして、選択した
メガネブランドやメガネフレームをとりそろえ、お客さまの好み、
雰囲気などを考慮して提案していくお店。セレクトショップと
呼ばれています。
私がよくお邪魔する、愛知県名古屋市の「眼鏡店 オプティークS.S」さん
もそうです。
大通りの少し奥ある住宅街に立地しています。
白を基調とした店舗は、とてもおしゃれです。
けやき並木通りのロケーションに、よく映えています。
「オプティークS.S」さんの良いところは、まずお客さまに、素早く
対応して用件を聞いてくださるところです。
もし時間がかかるものに対してはていねいに理由を話して待って頂く。
その真摯な物腰の柔らかい接客は、見ていて、私は気持ちが良いです。
そしていつも笑顔で出迎えて下さいます。
ああ、私は、このお店の常連さんでよかったなと思う瞬間です。